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Directeur-Adjoint de magasin

Le directeur adjoint de magasin a le mandat de supporter le Directeur de magasin afin d’accroître les ventes et de maximiser les profits. Il supporte le Directeur dans la supervision et la mobilisation de son équipe afin d’assurer la mise en œuvre d’un service à la clientèle exceptionnel et il exerce les contrôles nécessaires à la réalisation des objectifs budgétaires.

Supérieur immédiat: Directeur de magasin

Responsabilités et activités1

Encadre son équipe de travail par la définition d’objectifs, la communication des attentes, la formation, la mobilisation et l’évaluation de son personnel afin d’atteindre les résultats attendus;

Procède à l’embauche des membres de son équipe;

Supervise les différentes activités de gestion pour chacun des rayons du magasin et travaille à assurer la rentabilité des opérations, notamment en s’assurant du respect des différents budgets alloués;

Assure l’implantions des différents programmes de la bannière;

Voit à ce que son équipe gère la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d’inventaire, bris);

Assure la mise en œuvre d’un service à la clientèle qui atteint et respecte les standards de qualité établis ainsi que s’assure du respect de l’image de la bannière à la grandeur du magasin;

Vérifie que les politiques, les procédures et les normes, notamment en ce qui concerne l’hygiène, la santé et sécurité et veille à leur application au sein de tout le personnel du magasin;

Supervise et contrôle la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix, de la mise en marché et de la productivité salariale selon les normes établies afin d’assurer le prêt aux affaires;

Collabore au développement de l’organisation en participant aux réunions pertinentes à sa fonction, en apportant son soutien aux collègues de travail, en contribuant à l’amélioration des procédures administratives de l’organisation et en maintenant à jour ses connaissances.

La liste des activités n’est pas exhaustive. Elle est indicative de la nature de la responsabilité.

Compétences relationnelles

Sens du service à la clientèle

Savoir mobiliser et déléguer

Savoir gérer du personnel

Leadership

Compétences opérationnelles

Organisé

Habileté à mesurer l’atteinte des objectifs fixés

Habiletés techniques liées au domaine de l’alimentation

Exigences requises

Diplôme d’études secondaires; un diplôme d’études collégiales, un atout;

Minimum de trois ans d’expérience comme gestionnaire dans le commerce de détail;

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