Poissonnier

Description de la fonction

Le poissonnier a le mandat d'exécuter les différentes tâches opérationnelles de son rayon de façon à optimiser  la qualité des produits et services demandés par les consommateurs. Il offre à la clientèle un service exceptionnel en tout temps.

Responsabilités spécifiques

Sommaires :    

  • Assure les fonctions de réception et d'entreposage de la marchandise selon les normes établies;
  • Participe à toutes les tâches opérationnelles de son rayon;
  • S'assure d'offrir à la clientèle un service exceptionnel, courtois et efficace en tout temps;
  • Utilise de façon sécuritaire et efficace, l'équipement et les diverses fournitures;
  • Appllique les politiques et procédures au niveau de l'entreposage, de l'emballage et de l'étiquetage des produits, respecte les normes d'hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail;
  • Nettoie et maintient propre son espace de travail;
  • Est vigilant afin de minimiser les pertes, le gaspillage et les bris de marchandises;
  • Promouvoit les ventes en suggérant aux consommateurs des produits complémentaires et/ou de remplacement;
  • Autres tâches connexes.

Profil de qualification

Exigences :

Posséder un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
Avoir un minimum de 2 ans d'expérience en tant que poissonnier;
Avoir une expérience au niveau du service à la clientèle constitue un atout important;

Compétences requises :     

  • Orienté vers l'action et les résultats : Capacité à agir et à produire des résultats conformément aux objectifs fixés par le supérieur;
  • Orienté service clients et consommateurs : Capacité à fournir des services exceptionnels et professionnels qui vont au-delà des attentes des consommateurs et des clients tout en maintenant des relations attentionnées et courtoises envers eux;
  • Innovation et amélioration continue : Capacité à introduire des nouvelles idées et à suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d'améliorer le rendement;
  • Résolution de problèmes : Capacité à  résoudre rapidement les problèmes et à prendre les bonnes décisions;
  • Développpement de relations interpersonnelles positives : Capacité à développer une communication efficace avec les clients et les consommateurs;
  • Habiletés et aptitudes techniques : Connaître les différents produits, les méthodes de manipulation et de contrôle de façon à fournir à la clientèle des produits de qualité et des renseignements exacts. 
  1. Poste désiré
  2. Informations personnelles
  3. Magasin(s) visé(s)
  4. Département(s) visé(s)