Directeur de magasin

Description de la fonction

Le directeur de magasin a le mandat d'accroître les ventes et de maximiser les profits du magasin. Il mobilise son équipe à optimiser la variété et la qualité des produits et des services offerts à la clientèle. Il exerce les contrôles nécessaires à la réalisation des objectifs budgétaires. 

Responsabilités spécifiques 

  • Superviser les différentes activités de gestion pour chacun des rayons du magasin;
  • Assumer la responsabilité de la rentabilité et de la bonne marche des opérations du magasin;
  • Définir les objectifs, communiquer ses attentes et effectuer les suivis nécessaires visant l'amélioration continue de son équipe;
  • Assurer la mise en oeuvre d'un service à la clientèle exceptionnel dans l'ensemble du magasin;
  • Superviser la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix, de la mise en marché, des ventes par homme/heure afin d'assurer le prêt aux affaires de façon à produire les résultats fixés;
  • Élaborer et gérer les politiques et procédures, respecter les normes d'hygiène gouvernementales et de santé et sécurité au travail et faire en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employés du magasin;
  • Procéder à la sélection des membres de son équipe, s'entourer de personnes compétentes, les former, les évaluer et les motiver;
  • Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe;
  • Gérer la prévention des pertes;
  • Voir à ce que les budgets soient appliqués et respectés par son équipe.

Profil de qualification

Exigences

Posséder un diplôme d'études secondaires; l'obtention d'un diplôme d’études collégiales serait un atout;
Avoir un minimum de 5 ans d'expérience comme gestionnaire dans un commerce de détail.

Compétences requises 

  • Orienté vers l'action et les résultats: Capacité à agir et à produire des résultats conformément aux objectifs et à la vision de la bannière et du supermarché;
  • Orienté service clients et consommateurs: Capacité à fournir des services exceptionnels et professionnels ainsi que des produits de qualité, dans un environnement sécuritaire et propre, tout en ayant l'habileté de transmettre ses connaissances à son équipe de travail;
  • Innovation et amélioration continue: Capacité à introduire de nouvelles idées, à encourager l'amélioration continue des manières de faire et à inciter ses employés à partager leur innovation;
  • Résolution de problèmes: Capacité à repérer, recueillir, analyser et utiliser efficacement les données pertinentes pour résoudre des problèmes et prendre de bonnes décisions;
  • Développement de relations interpersonnelles positives: Capacité à développer des relations de travail positives fondées sur le partage de l'information, de l'expertise et des connaissances ainsi que sur une communication efficace afin de créer un climat motivant la confiance, l'entraide et le respect.  Capacité à développer une vision d'équipe commune et assurer la croissance du magasin;
  • Habiletés techniques: Posséder une excellente connaissance des produits (variété, disponibilité, manipulation, entreposage, conservation, ect.) et de solides connaissances administratives et opérationnelles (mise en marché, contrôle de pertes, etc.).
  1. Poste désiré
  2. Informations personnelles
  3. Magasin(s) visé(s)
  4. Département(s) visé(s)